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Ficha del libro
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COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE. GRADO SUPERIOR

COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE. GRADO SUPERIOR

Autor/a: F.J/ ARI ARIZA
Editorial: MCGRAW-HILL
32,25 € 33,95 €
Datos del artículo
ISBN:
978-84-486-2402-6
EAN:
9788448624026
Fecha:
08/10/2021
Idioma:
Castellano
Medidas:
0230x0285 mm
Páginas:
240
Materia:
ECONOMIA Y EMPRESA-MARKETING
Año:
2021
Peso:
800 gr
Sinopsis
COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE. GRADO SUPERIOR. El contenido de este libro presenta una enfoque visual y actual. Ofreciendo mejoras en el aspecto gráfico mediante la utilización de infografías y esquemas para la comprensión del contenido por parte del alumnado. Tanto el contenido como los recursos digitales y complementarios están enfocados a la realidad laboral del alumno a través de ejemplos reales. En comunicación oral se trabajan las actividades individuales y grupales encaminadas a realizar trabajos en el aula de carácter práctico, como interpretaciones de roles y situaciones. Dentro del bloque de comunicación escrita y archivo se incluye documentación real para hacer simulaciones de trabajo reales. El producto digital está alimentado con herramientas multimedia: audios, vídeos, animaciones y simulaciones reales de documentación y archivo. El proyecto incluye recursos complementarios para el profesor.
ISBN:
978-84-486-2402-6
EAN:
9788448624026
Fecha:
08/10/2021
Idioma:
Castellano
Medidas:
0230x0285 mm
Páginas:
240
Materia:
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Año:
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